آموزش پنل
آموزش استفاده از پنل پذیرندگان
آموزش اپ
خطاهای رایج در دستگاه های کارتخوان(POS و ATM) و توضیح آن ها
00 – تراکنش به درستی انجام شده است.
02 – تراکنش قبلاً REVERSE شده است(در پاسخ به REVERSE)
03 – پذیرنده کارت شناخته شده نیست.باید عمل بازکردن فروشگاه را انجام دهید.
06 – اشکال در سیستم مرکز
12 – پیام نادرست است.یکی از دلایل این خطا عدم مجوز پایانه در انجام عملیات مورد نظر می باشد.
13 – مقدار ریالی غلط است.(مبلغ تراکنش صحیح نیست)
14 – شماره کارت شناخته شده نیست.(کارت در سیستم خدمات کارت نامعتبر است)
15 – در پاسخ به تراکنش باز کردن فروشگاه :قبلاً باز شده است
16 – در پاسخ به تراکنش بستن فروشگاه :قبلاً بسته شده است.
19 – در پاسخ به تراکنش تراز تجاری پایانه:مجموع تراکنشهای پایانه با مجموع تراکنشهای مرکز برابر نیست.
20 – پاسخ دریافت شده از ATM ناشناخته است.
21 – هیچ عملی بر روی تراکنش انجام نشد.
22 – خطای سخت افزاری در ATM
24 – در پاسخ به تراکنش پایان روز: عملیات انجام نشد. باید تراکنش دوباره تکرار گردد.
25 – داده ارسالی غلط است واین داده در مرکز پیدا نشد.(ممکن است شماره پایانه باشد)
29 – در پاسخ به تراکنش پایان روز انجام نشده. لازم است پیگیری شود.
30 – فرمت اشتباه است.
33 -تاریخ انقضای کارت سپری شده است.
34 – تراکنش مالی تایید نشده است(در پاسخ به REVERSE)
37 – کارت مقصد در تراکنش انتقال مشکل دارد.
39 – حساب اعتباری وجود ندارد.
41 – کارت به علت مفقود شدن مسدود موقت است.
43 – کارت به علت دزدیده شدن دائماًمسدود است.
44 – اطلاعات قبض صحیح نیست یا قبض وجود ندارد.
46 – بار کد صحیح نیست.
47 – قبض منقضی شده است.
48 – قبض قبلاً پرداخت شده است.
50 – لغو خرید پس از زمان مجاز صورت میگردد.
51 – کمبود وجه(جهت انجام تراکنش مالی)
53 – خطای امنیتی
55 – رمز نامعتبر
56 – کارت نامعتبر(کارت تعریف نشده یا داده کارت غلط است)
57 – تراکنش غیر مجاز
58 – ترمینال اجازه عملیات مورد نظر را ندارد.
59 – مشکوک به تقلب
60 – در پاسخ به تراکنش لیست سیاه یا پایان روز: لیست در مرکز حاضر نیست
61 – مبلغ تراکنشهای مربوط به بهاین کارت از حد مجاز گذشته است
62 – مبلغ تراکنشهای روز مربوط به بهاین کارت از حد مجاز گذشته است
63_ MAC صحیح نمی باشد
64 – در پاسخ به تراکنش پایان روز: تراکنش ارسال شده صحیح نیست.
65 – تعداد تراکنش های مربوط به این کارت از حد مجاز گذشته است.
66 – حساب مسدود است
67 – کارت ضبظ شود
68 – مانده کارت صحیح نیست
70 – در پاسخ به تراکنش پایان روز:تراز صحیح نیست و لیست سیاه در مرکز حاضر نیست
71 – در پاسخ به تراکنش پایان روز: تراکنش ارسال شده صحیح نیست ولیست سیاه حاضر نیست
74 – بدلیل یکی بودن شماره حساب مبدا و مقصد تراکنش انجام نمی گردد
75 – تعدادرمز نامعتبر از حد مجاز گذشته است
77 – روز مالی صحیح نیست(در تراکنش شتابی)
78 – کارت فعال نیست
79 – حساب تعریف نشده است
80 – به دلیل اشکال در حساب تراکنش پذیرفته نیست
81 – کارت قبلاً باطل شده است
82 – پاسخ ACK از ATM دریافت نشد
83 – سیستم مرکزی آماده نیست
84 – سیستم مرکزی فعال نیست
85 – خطای درونی سیستم مرکزی
86 – تراکنش روی این دستگاه مجاز نیست
87 – خطای درونی سیستم مرکزی
88 – خطای درونی سیستم مرکزی
89 – خطای درونی سیستم مرکزی
90 – ارتباط در حین پردازش قطع شده است
91 – عدم دریافت پاسخ به علت وقوع TIMEOUTدر مرکزو اعلام آن به دستگاه
92 – صارد کننده نامعتبر است
93 – به علت تراکنش ها صف تراکنشها در سیستم پر شده است
94 – شماره تراکنش تکراری است
96 – اشکال در سیستم مرکز
مشکل آنتن دهی دستگاه ویکتوری VKR626
رفع تمپر دستگاه MOREFUN H9
۰۲۱-۴۱۴۹۱۰۰۰
رفع اختلال در دستگاه های MOREFUN-H9 بازاریابی سیستمی پاسارگاد
جهت رفع اختلال تراکنش در دستگاه Morefun-H9 با اپلیکیشن بازاریابی سیستمی پاسارگاد، لازم است اپلیکیشن دستگاه به پاسارگاد اصلی تغییر کند. لذا جهت دریافت اپلیکیشن پاسارگاد اصلی مراحل زیر را بر روی دستگاه انجام دهید:
- سیم کارت با شارژ و بسته اینترنتی در دستگاه قرار دهید.
- در صفحه اصلی دستگاه کلیدهای #1# را انتخاب کنید. پس از مشاهده پیغام TMS UPDATING دستگاه خاموش و مجدداً روشن خواهد شد.
- پس از روشن شدن دستگاه گزینه های منو-> پیکربندی -> پیکربندی پیش فرض را انتخاب کنید.
- رمز سرپرست را 456789 وارد نمایید. در این مرحله دستگاه ریست میشود.
- پس از روشن شدن مجدد دستگاه مراحل پیکربندی کلی را انجام دهید. گزینههای منو-> پیکربندی -> پیکربندی کلی را انتخاب کنید. رمز سرپرست (دورقم آخر سریال، دورقم تاریخ، دورقم ساعت) را وارد کنید.
- پایانه و پذیرنده به صورت هفت رقمی بدون 9 ابتدای آن وارد شود.
- دقت نمایید، مقدار آدرس سرور 185.60.32.41 و پورت سرور 12003 باشد.
- در انتها راه اندازی اولیه انجام شود.
بازنشانی رمز ترمینال پرداخت نوین در دستگاه H9
- وارد گزینه ی منو شوید
- گزینه ی پیکربندی را انتخاب کنید
- گزینه ی باز نشانی رمز را انتخاب کنید رمز (2222)
- رمزترمینال مجدد 0000 می شود
روش صحیح ریختن اپلیکیشن پاسارگاد روی فلش برای دستگاه نکسگو ( G2 و G3
اکنون شما دو پوشه با نام های G2 و G3 دارید که باید با دقت و بدون هیچ گونه تغییری ) به خصوص در نام پوشه ها( آن ها را به فلش خود انتقال دهید ، همکاران گرامی دقت فرمایید بهتر است فلش شما خالی باشد و فقط اپلیکیشن یک دستگاه مثلا G2 را روی فلش خود بریزید.
اصلاحیه پرداخت نوین در دستگاه H9
✅ سیمکارت را از داخل دستگاه خارج کنید
✅ دستگاه را خاموش و روشن کنید
✅ وارد گزینه ی منو شوید پیکربندی را انتخاب کنید و دریافت پیکربندی را بزنید
✅ دستگاه کدخطا میدهد
✅ وارد گزینه ی منو شوید گزینه ی پیکربندی را انتخاب کنید گزینه ی تعویض ترمینال را انتخاب کنید
✅ تنظیمات simpin 1234
✅ کد شبکه NII 0
✅ SSL غیر فعال
✅ با دکمه ی سبز تنظیمات را تایید کنید
✅ سیمکارت داخل دستگاه انداخته و دستگاه را خاموش و روشن کنید
✅ آنتن دستگاه که نمایان شد دریافت پیکربندی را بزنید
✅ کارت بکشید
تنظیم ماژول آنتن دستگاه S90
IP : 121.15.134.230
Port: 9005
User: wap
pwd: wap
تراکنش های شاخص ایران کیش
کال باز 2003 EM
پیام ( PM) 2010
جمع آوری 2020
تعویض 2030
ایپی و پورت سوئیچ اکسون
PORT=4090
Nii=0
[TMS]
IP=192.168.0.22
PORT=55552
ایپی و پورت سوئیچ همتا
PORT=6002
Nii=028
[TMS]
IP=192.168.0.22
PORT=55552
شماره پشتیبانی: ۵۸۷۰۲
ایپی و پورت پارسیان
IP: 212.80.25.118
Port: 9090
NII :
تراکنش:
IP: 212.80.25.229
Port: 22000
NII :
ایپی و پورت سایان کارت امیدپی
Port : 7000
NII : 0
Port : 21000
NII : 0
تراکنش شاخص شرکت پرداخت نوین
جایگزینی: 2101 ریال
جمع آوری: 2102 ریال
بازرسی دوره ای پیم : 2104 ریال
پشتیبانی اضطراری: 2105 ریال
رمز رفع تمپر وریفون
166831
83890345
3584108
83332709
حساب پاسارگاد در S90 و 7210
پورت: 7507
آدرس سرور بروزرسانی : 185.60.32.40
پورت بروزرسانی : 12003
ایپی و پورت دستگاه H9 پرداخت نوین
Port: 7030
Nii: 0
ایپی و پورت پاسارگاد
لطفا توجه داشته باشید شرکت فناپ دارای ایپی و پورت های متفاوت برای پایانه های خود داده است.
پایانه هایی که با عدد 9 شروع میشود (معمولا اکثر اپ ها روی این سوئیچ نصب میشود)
از منوی دستگاه پیکربندی را تایید می کنیم.
1- پیکربندی
رمز سرپرست را وارد می کنیم : دو رقم آخر سریال دو رقم روز تاریخ دو رقم ساعت
کد پایانه و پذیرنده را وارد می کنیم و پشت سرهم تایید می زنیم و در آخر در داخل پیکربندی بانکی 4- راه اندازی اولیه را می زنیم.
مرحله دوم با انتخاب منو وارد فروشنده میشویم
ترمینال را انتخاب می کنیم
و بروزرسانی سیستم را می زنیم (اگر بروزرسانی ناموفق باشد تراکنش انجام نمی پذیرد دستگاه را خاموش کنید دوباره روشن و بروزرسانی را بزنید)
آدرس سرور: 185.60.32.41
پورت: 12003
پورت TMS : 15010
توجه! NII باید 22 باشد
پایانه هایی که با 7 یا 8 شروع شده :
IP : 185.60.32.45
Port: 7003
IP TMS : 185.60.32.45
Port TMS : 15010