مشکلات خاموشی
ابتدا چک شود ایراد از برد A است یا برد B و اگر ایراد از برد A است مراحل زیر را انجام دهید :
1- مکانهایی که در تصویر ذیل با رنگ قزمز مشخص شده اند را بامولتی متر بازر گرفته در صورت بوق بازر ایراد از CPU است.

2- در صورتی که CPU سالم بود خازنی که بالای آی سی 5 پایه مربوط به مدار پاور با مولتی متر بازر گرفته شود و در صورت بوق بازر آی سی 5 پایه تعویض گردد.
درصورتی که مشکل از برد B است میبایست آی سی 8 پایه و ترانزیستور 3 پایه بررسی شوند. بدین منظور میبایست به وسیله مولتی متر از خازن کنار آنها تست بازر گرفته شود و درصورت بوق تعویض گردد.

مشکلات چاپ
مشکلات چاپ میتواند به دلیل یکی از موارد ذیل باشد که بایستی به ترتیب تست شوند:
الف) خرابی باتری :
باتری دستگاه دیگری که مشکل چاپ ندارد را جایگزین باطری فعلی کنید و اگر مشکل برطرف شد باتری مشکل دارد.
ب) خرابی آی سی پرینتر:
با مولتی متر خازن کنار آی سی پرینتر بازر گرفته شود.در صورت بوق آی سی پرینتر تعویض گردد.

پ) خرابی پرینتر:
پرینتر فعلی را با پرینتر دیگری تعوض کرده و تست کنید. در صورتی که مشکل برطرف شد ایراد از پرینتر است و باید در صورت امکان تعمیر و در غیر اینصورت تعویض گردد.
عدم شارژ باتری
عدم شارژ باتری میتواند به دلیل یکی از موارد ذیل باشد که میبایست به ترتیب تست شوند:
الف) باتری:
ابتدا باتری فعلی را با باتری دیگری که از سلامت آن اطمینان دارید تعویض کنید و درصورت رفع مشکل ، ایراد از باتری است و باید تعویض گردد.
ب) آی سی شارژ:
خازن کنار آی سی شارژ بازر گرفته شود و درصورت بوق آی سی تعویض گردد.

عدم دیتا و برق دستگاه
در صورتی که دستگاه با اتصال به کامپیوتر شناسایی نمیشود و یا با اتصال شارژری که از سلامت آن اطمینان دارید کانکتور باتری روی برد هیچ جریان خروجی ندارد ، در اینصورت مشکل میتواند خرابی یکی از موارد ذیل باشد که میبایست به ترتیب تست شود:
الف) رگولاتور 6 پایه:
کنار رگولاتور یک خازن وجود. بوسیله مولتی متر بازر بگیرید. درصورت بوق رگولاتور تعویض گردد.

ب) سوکت شارژ و دیتا
در صورت سالم بودن رگولاتور میبایست سوکت شارژ و دیتا تعویض گردد.
نصب درایور ها:
قبل از استفاده از برنامه های کامپیوتری برای تعمیرات و یا اپ زدن دستگاه های نیولند مثل دانلودر ها و یا آپساینیچر ها و... میبایست درایور های نیولند را روی کامپیوتر خود نصب کنید.
مراحل نصب:
ابتدا در پوشه USB_Driver فایل DriverInstall.exe را اجرا کنید. فرایند نصب به صورت خودکار انجام میشود. درصورتی که برای اولین بار اقدام به نصب درایورها میکنید حین نصب پنجره ای همانند تصویر زیر نمایش داده خواهد شد.

و اگر درایور ها از قبل روی سیستم شما نصب باشند پنجره ای همانند تصویر ذیل نمایش داده خواهد شد .

اپ زدن
ابتدا دستگاه را با کابل مناسب به کامپیوتر وصل کنید سپس دستگاه را روشن کرده و بعد از نمایش لوگوی برند NEWLAND کلید F3 را به صورت ممتد فشار دهید تا منوی چینی نمایش داده شود.
پس از نمایش منوی چینی به ترتیب کلیدهای زیر را فشار دهید تا وارد منوی بایوس شوید:
کلید زرد > کلیدقرمز > کلیدزرد > کلید قرمز
پس از ورود به منوی بایوس اولین گزینه از سمت راست آیکون را انتخاب کنید و سپس گزینه 2-USB-SERIAL را بزنید. با این کاردستگاه در حالت دانلود قرار میگیرد.
پس از قراردادن دستگاه در حالت دانلود برنامه downloader app را اجرا کنید تا پنجره ای همانند ذیل باز شود. 

حال فایل های زیر را به ترتیب در داخل نرم افزار بارگذاری کنید.

Firstclasskey_sign.NLD
secondclasskey_sign.NLD
patch.NLD
ME31_ pna_20230821.NLD

روی Download کلیک کنید تا پیغام downloading… در خط پایین برنامه نمایش داده شود.
با نمایش پیغام DOWNLOAD SUCCESSFUL فرایند نصب اپ اتمام شده و دستگاه مجدداً وارد منوی بایوس خواهد شد. حال آیکن را انتخاب نمایید تا برنامه نصب شده اجرا شود.
لازم به ذکر است درصورتی که دستگاه خام نباشد نیازی به اضافه کردن فایل Firstclasskey_sign.NLD نیست.

نکته! گاهی پس از نصب اپ با چنین مشکلی برخورد میکنید و لازم است گزینه ۲ را انتخاب کنید تا برنامه اجرا شود. علت این امر عدم فعالسازی تیک Clear App هنگام نصب اپ است.

برای رفع این مورد ابتدا در برنامه DownloadTool بدون وارد فایل های یاد شده در حالتی که تیک گزینه Clear App فعال است روی گزینه Download کلیک کنید اپ قبلی حذف شود.
سپس مجددا اپ را نصب کنید.

 

رفع تمپر
درصورتی که با روشن کردن دستگاه وارد منوی بایوس(همانند تصویر زیر) میشوید، دستگاه تمپر شده است.

به ترتیب دکمه های  زرد   *    8   3  را بزنید. در منوی نمایش داده شده ابتدا گزینه 4-Hardware و بعد گزینه Sec management را بزنید.
1-Check sec status
این گزینه نوع تمپر را گزارش میکند که میبایست حسب آن به برطرف کردن مشکل اقدام نمایید.
2-Clean sec register
با زدن این دکمه دستگاه رفع تمپر میشود. پس از انتخاب این گزینه دو بار کلید قرمز را فشاردهید و در منوی قبلی گزینه 5-Shipment clean-up را انتخاب کنید تا فرایند رفع تمپر کامل شود. حال با انتخاب آیکن اپ دستگاه را اجرا کنید.

در صورتی که با رفع تمپر دستگاه بعد از روشن شدن مجدد تمپر شد میبایست با توجه به پیغامی که در گزینه 1- Check sec statusCheck sec statusCheck sec status Check sec status Check sec status Check sec status نمایش داده میشود اقدام به بستن سوئیچ مربوطه کنید.

بستن سوئیچ ها
مطابق استاندارد های امنیتی، دستگاه های کارتخوان به گونه ای طراحی شده اند تا با اعمال برخی تغییرات از جمله باز شدن قاب دستگاه قفل تمپر (دستکاری= Tamper ) شوند. این امر باعث افزایش سطح امنیت شبکه پرداخت میشود .
مکانیزم عملکرد قفل تمپر با تعبیه سوئیچ هایی درمین برد عمل میکند که همواره توصیه میشود از بستن دائمی آنها خودداری کنید چرا که همانطور که گفته شد این سوئیچ ها بنا به دلایل امنیتی تعبیه شده اند.

در ME31 دو نوع تمپر N و P داریم که به منظور بستن سوئیچ ها برای هر کدام به ترتیب ذیل عمل کنید:
الف) اگر تمپر از نوع P بود سوئیچ های گرد را با قلع پر کنید به طوری که دو صفحه متالیزه به هم وصلشوند.
ب) اگر تمپر از نوع N بود سوئیچ های مشخص شده در تصویر بالا سمت چپ را از یک تا 12 شماره گذاری کرده و به ترتیب ذیل به وصل میکنیم(همانند تصویر):
1. ورژن P07 :    

 

نمایش شماره سریال:
ابتدا دستگاه را با کابل مناسب به کامپیوتر وصل کنید سپس دستگاه را روشن کرده و بعد از نمایش لوگوی برند NEWLAND کلید F3 را به صورت ممتد فشار دهید تا منوی چینی نمایش همانند تصویر ذیل نمایش داده شود.
در صفحه منو کلید های   زرد   *    8   3   را وارد کنید تا وارد بایوس شوید.
سپس به ترتیب ذیل گزینه های مربوطه را انتخاب کنید تا شماره سریال نمایش داده شود:  گزینه 4  گزینه 2  گزینه 2
 

تغییر سریال:
به منظور تغییر سریال ME31 لازم است دستگاه خام شود. سپس با دستورالعمل ذیل اقدام به تغییر سریال میکنیم:
1.  دستگاه را روشن کنید. به دلیل خام بودن با روشن شدن دستگاه مستقیما منوی چینی نمایش داده میشود. برای تغییر زبان وارد گزینه  شده و رمز 159951 را وارد کرده و تایید میکنیم و ابتدا گزینه ۲ و سپس مجددا گزینه ۲ را انتخاب میکنیم تا زبان دستگاه به انگلیسی تغییر داده شود. با فشردن کلید قرمز پایین به منوی اصلی برمیگردیم.
2. اقدام به رفع تمپر میکنیم.
3. ابتدا گزینه . 4-Hardware و سپس گزینه 2-SN/PN و در نهایت گزینه 1-Download را انتخاب میکنیم تا دستگاه آماده دریافت شماره سریال شود.
تغییر سریال در ورژن ها متفاوت است که در آموزش بعدی در سایت اضافه خواهد شد.

موفق و پیروز باشید ...